Informativa sulla Privacy

Chi Siamo e Come Contattarci

sorylthavion è una piattaforma di sviluppo personale specializzata nel coaching professionale, con sede in Via Grande, 142/144, 57125 Livorno LI, Italia. Quando parliamo di "noi" o "sorylthavion" in questa informativa, ci riferiamo alla nostra organizzazione come titolare del trattamento dei dati personali.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via email all'indirizzo info@sorylthavion.sbs oppure telefonicamente al numero +393929726215. Il nostro responsabile della protezione dei dati è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali attraverso vari canali della nostra piattaforma. Quando ti registri ai nostri servizi di coaching, raccogliamo informazioni di identificazione come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.

Per i programmi di coaching personalizzato, potremmo richiedere informazioni aggiuntive relative ai tuoi obiettivi professionali, background formativo e aree di interesse specifiche. Queste informazioni vengono raccolte esclusivamente per personalizzare al meglio il percorso di sviluppo che ti proponiamo.

Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter o partecipare a webinar, raccogliamo il tuo consenso esplicito insieme alle preferenze di comunicazione che hai espresso. Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali senza il tuo consenso esplicito e una base giuridica appropriata.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per diverse finalità, sempre nel rispetto della normativa vigente e dei principi di necessità e proporzionalità. L'utilizzo principale riguarda l'erogazione dei nostri servizi di coaching e lo sviluppo di percorsi formativi personalizzati.

• Fornitura dei servizi di coaching richiesti e gestione della relazione contrattuale
• Personalizzazione dei contenuti formativi in base alle tue esigenze specifiche
• Invio di comunicazioni relative ai servizi sottoscritti e aggiornamenti importanti
• Miglioramento della qualità dei nostri servizi attraverso analisi statistiche anonimizzate
• Gestione delle richieste di supporto e assistenza clienti
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

Per le comunicazioni marketing, utilizziamo i tuoi dati solo previo tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento attraverso il link di disiscrizione presente in ogni email oppure contattandoci direttamente. Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità incompatibili con quelle originarie senza informarti preventivamente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per l'erogazione dei nostri servizi di coaching, la base giuridica è l'esecuzione del contratto che hai sottoscritto con noi.

Quando il trattamento è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, come il miglioramento dei servizi offerti o la prevenzione di frodi, ci assicuriamo sempre che tale interesse non prevalga sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Per le attività di marketing diretto, la base giuridica è il tuo consenso libero, specifico e informato.

Condivisione dei Dati con Terzi

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con partner selezionati che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, sempre nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

I fornitori di servizi tecnici che gestiscono la nostra piattaforma digitale, come i servizi di hosting e i sistemi di gestione delle email, hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni. Tutti questi soggetti sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

In caso di obblighi legali, potremmo dover condividere i tuoi dati con autorità pubbliche, forze dell'ordine o altri enti governativi. Ti informeremo sempre di tali condivisioni, salvo quando ciò sia espressamente vietato dalla legge o possa compromettere un'indagine in corso.

I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In qualità di interessato, hai numerosi diritti che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti sono garantiti dal GDPR e dalla normativa italiana sulla protezione dei dati personali.

• Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse

Per esercitare questi diritti, puoi inviarci una richiesta via email a info@sorylthavion.sbs, specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie o eseguendo l'azione richiesta.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata per la trasmissione e l'archiviazione dei dati.

Il personale che ha accesso ai dati personali è formato regolarmente sulle migliori pratiche di sicurezza e privacy. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza e hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro mansioni.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai contratti di coaching vengono conservati per 10 anni dopo la conclusione del rapporto, come previsto dalle normative fiscali italiane. I dati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Effettuiamo backup regolari e test di sicurezza per garantire la continuità operativa e la protezione dei dati. In caso di violazione della sicurezza che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come previsto dalla normativa vigente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo della piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, che non richiedono il tuo consenso, e cookie analitici per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Per questi ultimi, richiediamo sempre il tuo consenso attraverso il banner informativo.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi cloud potrebbero utilizzare server localizzati al di fuori dell'UE, ma solo quando forniscono garanzie adeguate di protezione dei dati e rispettano gli standard europei di privacy. Ti informeremo sempre sui paesi di destinazione e sulle garanzie implementate.

Minori e Protezione dei Dati

I nostri servizi sono destinati a persone che abbiano almeno 16 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adottiamo immediatamente misure per cancellare tali informazioni.

I genitori o tutori legali possono contattarci per richiedere informazioni sui dati che potremmo aver raccolto sui loro figli e per esercitare i diritti di accesso, rettifica o cancellazione per conto del minore.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti notificheremo qualsiasi modifica sostanziale via email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul nostro sito, salvo diversa indicazione.